FAQ Gardez le Secret

Mesures COVID-19

COVID 19

Covid -19

En raison de l’épidémie de Coronavirus, nous avons mis en place des mesure sanitaires afin de tous ensemble, nous protéger mutuellement. Le port du masque est ainsi obligatoire à partir de 11 ans. Les objets et surfaces de jeu sont désinfectées après chaque session. Aussi, si vous ou un membre de votre équipe souffrez de symptômes, nous vous remercions de ne pas venir à la séance réservée et nous vous fournirons un bon d’achat de la valeur de la place ; ou vous pourrez reporter votre séance sur une autre date. Merci de votre compréhension, et ensemble, jouons en confiance !

Dernière mise à jour le 2021-06-01 par Agence UPMOTION.

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Réserver une aventure

Réserver une aventure

Combien ça coûte ?

Les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre de participants. Ils sont proposés à partir de 20€ par personne pour une équipe de 6. Il n’y a pas de tarif pour les enfants, le prix est unique pour un adulte ou un enfant. Les enfants sont payants à partir de 5 ans. Voir Tarifs

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Comment réserver ?

Les réservations s’effectuent sur la page Réserver du site internet. Vous formez une équipe de 2 à 6 joueurs en fonction du scénario choisi (à partir de 3 pour le Rêve), vous réservez le jour et l’horaire qui vous convient sur le site internet. Vous allez recevoir une confirmation par mail avec une pièce jointe. Surtout ouvrez-là ! Le jeu commence à ce moment…

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Comment ça se passe ?

A votre arrivée, un game master (maître du jeu) vous accueille de manière théâtralisée et vous guide dans l’univers réservé. Vous serez alors enfermé dans une salle scénarisée dans laquelle vous devrez progresser en résolvant des énigmes. A la sortie de l’aventure, nous vous proposerons de vous prendre en photo. Si vous remportez la victoire, sachez qu’à Gardez le Secret chaque partie gagnée est récompensée !

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Combien de temps ça dure ?

Comptez environ 1h30 sur place entre votre accueil, le temps de jeu et votre départ.

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A quelle heure devons-nous arriver ?

Vous devez vous présenter à l’heure de la réservation. Essayez d’être le plus à l’heure possible. Nous tolérons les retardataires dans la mesure du possible mais si l’aventure suivant la vôtre est réservée, nous devrons malheureusement empiéter sur votre temps dans la salle.

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Aventure enfant

A la Confiserie Enchantée si vos enfants veulent se retrouver entre eux et que les parents ou un adulte responsable doit s’absenter, nous proposons nos services pour accompagner les enfants dans la salle de jeu, sous votre autorisation. Un game master costumé les accompagnera alors dans la salle avec et répondra à leurs questions et donnera des indices si besoin.

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Peut-on ajouter une personne à une réservation déjà effectuée ?

Il est tout à fait possible d’ajouter une personne à une réservation, pour cela vous pouvez nous envoyer un email à contact@gardezlesecret.fr ou nous appeler au 02.51.65.38.14. Le complément vous sera alors facturé en prenant en compte la dégressivité tarifaire accordée aux autres joueurs. Il n’est cependant pas possible de retirer une personne d’une réservation déjà effectuée.

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Est-il possible de rajouter une personne en plus du maximum autorisé ?

Pour le Rêve et l’Echappée Belle il n’est pas possible de rajouter une 7ème personne, pour des raisons techniques et de sécurité. Si votre groupe est composé de plus de personnes que le maximum prévu nous vous suggérons de réserver une salle supplémentaire dans les mêmes créneaux horaires disponibles. Pour la Confiserie Enchantée, si vous réservez avec des enfants nous vous suggérons de nous appeler au 02.51.65.38.14. Nous verrons alors ce qu’il est possible d’envisager.

Dernière mise à jour le 2021-06-01 par Agence UPMOTION.

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Accessibilité

Accessibilité

Gardez le Secret est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ou avec un handicap ?

Oui tout à fait ! La Confiserie Enchantée et l’Echappée Belle sont conçus pour accueillir des personnes à mobilité réduite. En revanche nos jeux ne sont pas adaptés aux personnes malvoyantes ou malentendantes, elles peuvent néanmoins se faire accompagner par d’autres personnes qui pourront les guider.

Dernière mise à jour le 2021-06-01 par Agence UPMOTION.

Une femme enceinte peut-elle jouer aux aventures de Gardez le Secret ?

Les aventures de La Confiserie Enchantée et l’Echappée Belle sont accessibles facilement aux femmes enceintes. Sachez néanmoins que la fouille de la salle demande de se baisser régulièrement et l’excitation du jeu peut provoquer un léger stress. Nous recommandons aux femmes approchant de leur terme ou présentant des risques liés à la grossesse d’éviter de venir.

Dernière mise à jour le 2021-06-01 par Agence UPMOTION.

A partir de quel âge peut-on jouer ?

Chaque aventure est soumise à une restriction d’âge pour des raisons de stress lié à l’immersion et aussi à la complexité du jeu. Pensez à vérifier l’âge sur la page de l’aventure. La Confiserie Enchantée est accessible à partir de 7 ans. L’Echappée Belle et le Rêve à partir de 12 ans. Dans tous les cas un mineur doit être accompagné d’un adulte responsable. Pour Le Rêve, 2 personnes majeures sont requises à la réservation. Si des enfants de moins de 7 ans vous accompagnent merci de nous contacter par mail à contact@gardezlesecret.fr ou par téléphone au 02.51.65.38.14.

Dernière mise à jour le 2021-07-27 par Agence UPMOTION.

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Entreprises / Évènement

Entreprises / Evènements

Vous représentez une entreprise ?

Merci de prendre contact avec Gardez le Secret sur le formulaire afin de vous organiser une expérience unique et hors du commun. Surprises, cohésion, logique, fun ne sont qu’un aperçu de ce qui vous attends. Nous disposons d’une salle de réception thèmatisable selon vos souhaits. Nous travaillons également avec des restaurateurs pour vos cocktails et réceptions.

Dernière mise à jour le 2021-06-01 par Agence UPMOTION.

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Bon cadeau

bon cadeau

Carte Cadeau

Notre carte cadeau vous permet d’offrir à vos proches une carte du montant de la valeur d’achat pour une équipe de 2 à 6 joueurs, utilisable en une fois. La carte est valable 1 an à compter de la date d'achat. Si vous avez reçu une carte cadeau et que vous souhaitez venir réservez directement sur notre site internet, choisissez la date, l'heure et l'aventure que vous souhaitez faire ainsi que le nombre de personnes puis ajoutez le numéro de la carte cadeau dans l'onglet "Code promo ou carte cadeau" le montant sera alors déduit puis procédez à la réservation.

 

Dernière mise à jour le 2022-01-05 par Agence UPMOTION.

Je souhaite utiliser mon bon cadeau mais le montant est supérieur à celui-ci

Vous pourrez régler le montant complémentaire à la fin du processus de réservation.

Dernière mise à jour le 2021-06-01 par Agence UPMOTION.

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